Que signifie "en crédit" ou "en débit" ?

Heureusement, ce problème peut être résolu en se rendant simplement sur le site web.

Malheureusement, le site n'est pas très bien conçu, il a donc fallu du temps pour le trouver !

Cependant, en regardant la section sur la saisie de votre propre relevé de compteur en , il est clair qu'il s'agit bien d'un “crédit”, c'est-à-dire “ils vous doivent de l'argent”.

Remarquez comment les coûts se répartissent. Ils ont estimé une consommation d'énergie (coût équivalent) de 104,09 £, ce qui a donné une “facture” de 29,77 £ (crédit). Le client a ensuite relevé son compteur, ce qui a donné une consommation d'énergie réelle (coût équivalent) de 142,45 £. Comme elle était supérieure de 38,36 £, elle est passée d'un crédit à un débit de 8,59 £.

Si 29,77 £ (crédit) signifiait que de l'argent était dû à SSE, ils devraient plutôt un peu plus de 68 £ étant donné les frais d'énergie plus élevés.

Vous pouvez consulter cette page d'aide pour vous renseigner sur la possibilité d'obtenir un remboursement, ou simplement pour permettre le report de ce montant sur votre prochaine facture. Vous pouvez également envisager de faire un relevé de compteur par vous-même, si ce n'est pas déjà fait récemment, pour vous assurer que toute utilisation excessive réelle sera déduite de votre crédit (plutôt que d'être un choc à un moment donné).

Un crédit sur votre compte signifie généralement qu'ils vous doivent de l'argent. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

• Vous avez trop payé pour une raison quelconque.
• La compagnie d'énergie vous a facturé à tort pour quelque chose, et elle corrige son erreur.
• Vous avez peut-être été facturé pour une consommation estimée, et lorsque la consommation réelle a été déterminée, il se peut qu'il y ait eu une correction en votre faveur.

Le bouton de paiement est généralement toujours visible, même si vous avez un crédit sur votre compte. Cela vous donne la possibilité de payer votre facture à l'avance, si vous le souhaitez, et vous permet également de payer votre facture en cas de problème de base de données et si le site web vous indique un total erroné.

Cependant, les entreprises conçoivent leurs sites web de différentes manières et utilisent une terminologie différente. Je vous recommande d'appeler rapidement la compagnie d'énergie. Elle pourra vous dire si vous devez quelque chose.

Cela peut signifier l'un ou l'autre. Lorsque A doit de l'argent à B, alors A est au débit de B et B est au crédit de A.

La signification du (Credit) dans ce cas dépend du point de vue de la société de services publics ou du client. Lorsque l'interface utilisateur est conviviale, elle doit décrire la situation du point de vue du client, ce qui signifie que vous avez un crédit auprès de la compagnie, mais dans ce cas, le bouton “Payer maintenant” serait vraiment déroutant (devrait être quelque chose comme “Demander un remboursement maintenant”).

Un cas de mauvaise conception de l'assurance-chômage.

Vous devez utiliser le lien “contactez-nous” fourni pour demander des éclaircissements à un représentant du client.

En crédit, cela signifie que vous avez trop payé. J'ai essayé avec mon compte. Après avoir réglé ma facture à 0,0, j'ai payé un supplément de 10 £ juste pour confirmer que cet argent apparaissait comme un crédit de 10 £ sur le site web de l'énergie.

Le dictionnaire clarifie http://www.oxforddictionaries.com/definition/english/be-in-credit

Définition de be in credit : (D'un compte) ont de l'argent dedans :
“votre relevé de compte indique que votre compte est créditeur”

Et http://www.oxforddictionaries.com/definition/english/be-in-debit?q=in+débit

Définition de être au débit : (d'un compte) présenter un solde net d'argent dû à des tiers :
“le compte n'est débiteur que de 120 francs”

Le mot “débit” contient les lettres “dette” si cela peut aider à se souvenir.

Je suis d'accord que le site web est déroutant.