2014-05-30 19:29:49 +0000 2014-05-30 19:29:49 +0000
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Que se passe-t-il si je dois retourner un article que j'ai acheté avec une carte de crédit qui est maintenant annulée ?

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J'ai acheté des choses sur Amazon.com que je dois rendre. Cependant, la carte que j'ai utilisée vient d'être annulée pour cause de fraude/utilisation non autorisée du compte (apparemment, une copie en a été faite).

Que se passera-t-il lorsque je retournerai les articles ? Amazon peut-il créditer une autre carte (n'importe quelle carte) ? Sinon, peuvent-ils créditer la carte de remplacement que j'ai déjà reçue ?

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Réponses (2)

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2014-05-30 19:46:16 +0000

Amazon ne créditera aucune autre carte. Ils ne peuvent pas savoir que le numéro de la carte différente est en fait un remplacement de l'ancienne carte que vous avez utilisée.

L'émetteur de votre carte, en revanche, peut le faire. Si vous recevez le formulaire de remboursement Amazon, et peut le transférer sur la nouvelle carte. Cependant, vous devez leur parler et leur demander si et comment ils vont le faire. Ils peuvent décider de l'appliquer au solde des transactions frauduleuses au lieu de vous le donner, afin de réduire leurs pertes. Vous devez donc leur parler au préalable et vous assurer que, puisque le remboursement concerne l'achat effectué avant l'annulation de la carte, ils le transféreront sur la nouvelle carte avec toutes les autres informations.

Une autre possibilité consiste à demander un remboursement sur votre compte Amazon sous forme de solde de carte cadeau pour des achats ultérieurs. Je sais que de nombreux magasins de détail vous donneront volontiers une carte cadeau au lieu de vous rembourser en espèces ou par carte de crédit, donc cela peut valoir la peine de vérifier auprès d'Amazon s'ils le font aussi.

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2016-03-24 20:20:28 +0000

J'ai acheté quelque chose dans un magasin, ma carte a été volée comme la vôtre et je l'ai reprise pour leur donner ma nouvelle carte de la même banque. Le remboursement s'est fait sans problème. C'était intéressant car je ne sais pas si c'était bien parce que c'était la même banque ou si j'aurais pu donner n'importe quelle carte. Comme ils n'ont manifestement pas vérifié la carte. Peut-être que le système n'est pas gêné car ils ne font que procéder au remboursement, peut-être parce que c'est au vendeur de vérifier . Pour prévenir la fraude . Je vais essayer la prochaine fois d'utiliser une autre carte la prochaine fois que je veux me faire rembourser, juste par curiosité . Voir ce qui se passe .

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