2012-12-08 15:14:39 +0000 2012-12-08 15:14:39 +0000
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Puis-je négocier l'exonération des frais d'intérêts d'une carte de crédit ?

J'ai récemment manqué un paiement par carte de crédit d'un jour (le premier dans mon histoire de crédit, qui remonte à plus de 10 ans), et j'ai appelé la société de carte de crédit pour faire annuler les frais de retard. J'ai pensé que c'était une erreur, que j'avais d'excellents antécédents en matière de crédit (mon score est très, très bon aussi) et que cela ne se reproduira plus.

Je rembourse la totalité de mon montant chaque mois, et la société de carte de crédit a accepté de supprimer les frais de retard. Cependant, on m'a facturé des intérêts sur le solde que j'avais parce que j'avais manqué le paiement. J'avais essayé de les appeler pour qu'ils annulent les frais d'intérêt, mais je n'ai pas eu de chance.

Les frais d'intérêt de la carte de crédit sont-ils négociables pour être annulés ? Je sais que les frais de retard et les frais d'intérêt (et non les charges) peuvent être négociés, mais on m'a dit que ces frais ne pouvaient pas l'être. De mon point de vue, mon activité vaudrait plus si je restais client que de laisser un montant aussi minuscule m'éloigner de leur service.

Que puis-je faire pour réussir à négocier les frais d'intérêt, si possible ? Cela dépend-il de l'entreprise elle-même ou devrai-je mordre la poussière et vivre avec cette charge ?
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Réponses (3)

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2012-12-11 23:01:42 +0000

Comme le dit le proverbe, Tout est négociable.

Et dans ce cas, j'ai déjà eu des remboursements d'intérêts de cartes de crédit. Je n'avais pas réalisé qu'un TAEG promotionnel avait pris fin et qu'un TAEG plus élevé était en place. J'avais un solde et j'ai donc été frappé par des intérêts. Quand je m'en suis finalement rendu compte, ils ont accepté de revenir en arrière et de me créditer des intérêts.

Donc oui, c'est possible, mais cela dépend entièrement de votre fournisseur de carte de crédit, de l'historique de votre compte, de votre disposition actuelle de crédit, et plus encore. Il n'y a pas de mal à demander, mais vous pouvez obtenir un “non” comme réponse s'ils ont une politique contre cela, ou s'ils ne vous considèrent pas comme un gros client, ou s'ils ont un mauvais mois pour leurs résultats, ou si la lune est dans la mauvaise phase.

Les conseils pour essayer de faire créditer ou annuler les intérêts sont les mêmes que ceux que l'on trouve dans la plupart des cas pour les cartes de crédit :

  • Demander à parler à un responsable
  • Demander à parler au service des annulations
  • Menacer de passer/transférer le solde à une autre carte et couper celle-ci
  • Ou demander s'ils ont des promotions en cours
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2012-12-11 21:27:53 +0000

Je pense que dans ce cas, il sera difficile de revenir pour une autre annulation de frais après avoir déjà obtenu une dispense de peine. Mais, tout est possible en théorie.

Ramit Sethi a beaucoup de matériel sur la négociation. http://www.iwillteachyoutoberich.com/blog/best-of-iwt-word-for-word-scripts/

Son livre recommande également de mettre vos cartes de crédit en auto-paiement pour ne pas avoir à s'inquiéter. Je suis d'accord, et c'est ce que j'ai fait pour la plupart de mes cartes.
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2019-07-10 02:47:40 +0000

Oui, vous pouvez leur demander de renoncer à vos intérêts et pénalités à condition que vous soyez considéré comme un client précieux pour eux. Je demande toujours une dispense car je paie toujours en retard mais en totalité. Ce que je fais, c'est que j'utilise toujours ma carte de crédit dans toutes les transactions que je peux avoir. Je suis un utilisateur fréquent et je paie le montant total chaque mois. Ils peuvent toujours obtenir un revenu de ma part, car ils peuvent percevoir des “frais de commerçant” sur mes transactions.

Si vous êtes un utilisateur occasionnel et que vous demandez une dérogation, il se peut qu'il dise non car il ne peut pas obtenir de revenus de votre part, si ce n'est dans l'espoir qu'un jour il vous facture des intérêts et des pénalités.
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