J'ai acheté un article que le commerçant a ensuite remboursé sur ma carte de crédit. Cependant, la date d'échéance du paiement approche et ma carte de crédit n'a toujours pas été créditée du remboursement sur mon relevé de carte de crédit.
Que puis-je faire pour éviter de payer l'article qui m'a déjà été remboursé ?
Les opérations de remboursement peuvent prendre quelques jours pour prendre effet selon l'accord du commerçant avec sa banque et les systèmes de la banque. Vous devez vérifier auprès du commerçant que le remboursement a bien été effectué et vous renseigner auprès de votre fournisseur de carte de crédit pour savoir si le remboursement a déjà été reçu et, si ce n'est pas le cas, combien de temps cela peut prendre.
Concernant le paiement de votre facture de carte de crédit, il est de votre responsabilité de la payer à temps si vous ne voulez pas être pénalisé par des intérêts et/ou des frais pour retard de paiement. Si vous pensez que le remboursement ne sera pas reçu à temps pour votre paiement dû, vous devez payer le montant vous-même.
Je suis tombé sur la question de la restitution des crédits pendant le délai de grâce. Par exemple, le relevé se termine le 4 avec un solde de 1 000 $, et le paiement est dû le 25. Si un article de 300 $ est retourné le 10, je peux le voir sur le site web de la carte de crédit, mais le montant dû est toujours de 1 000 $ et non de 700 $ comme on l'espérait.
La plupart du temps, les crédits de retour ne représentent qu'un faible pourcentage de la facture totale, et j'ai payé le montant le plus élevé. Dans un cas, j'ai contacté la banque pour clarifier le montant que je devais payer. On m'a dit de le faire :
Gardez à l'esprit que si vous utilisez la carte régulièrement, le solde n'est jamais nul. Si vous utilisez la carte entre la date de clôture et la date d'échéance, vous aurez toujours un solde le jour où votre paiement est traité.
Je suis désolé de donner l'impression de me répéter, mais “avez-vous appelé l'émetteur de la carte ?” Ils peuvent aller dans les deux sens : s'ils voient le crédit, ils vous diront le solde à payer pour éviter les intérêts, ou si le crédit n'avait pas atteint, ils peuvent vous dire de payer en totalité. Comme l'a dit Victor, comme à tout moment mon solde est supérieur à zéro, même si je paie la totalité de la facture chaque mois, je ne fais que payer la facture et je vois que le crédit est atteint le mois suivant.