La raison la plus probable de cette carte est qu'Amazon a un accord avec l'émetteur (je crois que c'était Chase avant ; cela a peut-être changé depuis). Un tel arrangement peut permettre à Amazon de prendre le risque de rétrofacturation, etc. en échange de la prise en charge par l'émetteur des modalités de facturation. Cela est avantageux pour Amazon, car sinon ils sont soumis à la fois à leurs propres procédures et à celles de l'émetteur. Amazon préfère prendre l'intégralité du risque plutôt que de le partager avec quelqu'un d'autre qui fait payer ce privilège.
Les frais de traitement des cartes de crédit peuvent aller jusqu'à 5 %, bien que 1 à 2 % soient plus habituels. En raison de sa taille, Amazon a peut-être déjà négocié des frais inférieurs à 1 %. Mais même dans ce cas, les économies qu'ils réalisent sont à leur avantage. En outre, ils peuvent désormais obtenir une part des frais facturés aux autres commerçants. Par exemple, si vous achetez un livre chez Barnes & Noble (un concurrent d'Amazon) avec la carte Amazon, Amazon reçoit de l'argent en retour, disons 1% de la transaction.
Si le prix est le même sur Amazon et chez Barnes & Noble, vous pouvez en fait économiser de l'argent avec la carte Amazon. Amazon donne plus de “cash back” sous forme de solde de carte cadeau pour un achat chez Amazon. La carte peut donc signifier que vous achetez chez Amazon alors que vous auriez pu choisir quelqu'un d'autre. Si nous supposons à nouveau une marge de 20 %, ils n'ont besoin que de 200 $ d'achats supplémentaires pour faire 40 $ de profit. Une personne qui achète 1000 $ supplémentaires sur le site d'Amazon réalise 200 $ de bénéfice. Ils ont plus de 160 $ d'avance.
Notez également qu'Amazon ne vous offre qu'une carte cadeau, que vous devez utiliser sur Amazon. Et il est difficile de dépenser exactement 50 $. En pratique, la plupart des gens achèteront, disons, 60 dollars, avec 10 de cet argent. Ils vous vendent donc 48 $ de marchandises (leur coût, en supposant une marge de 20 %) pour 10 $. Ils ont perdu 38 dollars sur cette transaction, mais ils vous ont attiré dans une relation à long terme qui pourrait leur rapporter plus que cela. Et ils n'ont pas perdu les 50 dollars que vous avez gagnés. Ils n'ont perdu que 38 $.
Considérez cela comme un coût de marketing. Amazon est prêt à payer 38 $ pour une relation à long terme avec vous. De leur point de vue, le fait de faire en sorte que vous gagniez 50 $ (en supposant que vous auriez fait les mêmes achats sans cela) est une situation gagnant-gagnant. Car une fois qu'ils ont cette relation, ils peuvent en tirer parti pour faire des économies ailleurs.
C'est l'approche d'Amazon en général. A l'origine, tous leurs produits étaient livrés directement (par quelqu'un comme Ingram Micro). Ils s'occupaient du site web et de la facturation, tandis que le drop shipper s'occupait des stocks et de l'expédition. Puis Amazon a ajouté ses propres entrepôts. Maintenant, ils peuvent faire tout cela séparément.
- Associés. Ils font la publicité des produits Amazon sur leur propre site web. Amazon paie une commission.
- Marché. Ils vendent leurs propres produits sur le site web d'Amazon. Ils gèrent les stocks.
- Ils peuvent également s'occuper de l'expédition.
- Ou bien Amazon a un programme “Fulfilled by Amazon” où les vendeurs gardent leur stock dans les entrepôts d'Amazon. Amazon s'occupe de l'expédition et peut expédier dans la même boîte des produits Amazon ou d'autres produits Fulfilled by Amazon.
- Exécution de base. Vente séparée d'Amazon, mais l'inventaire est stocké chez Amazon et Amazon l'expédie.
Paiements Amazon. Amazon s'occupe de la facturation par carte de crédit pour les transactions qui ont lieu hors site.
C'est la même chose pour les acheteurs. Amazon gère tous les risques de la transaction et en tire donc tout le profit. Comme Amazon gère le risque de la carte de crédit, ils ont accès à tous les antécédents de crédit. Cela leur permet de mieux déterminer si cette soudaine expédition d'un appareil photo de 2000 $ en Thaïlande est une vraie transaction (vous êtes un photographe qui part régulièrement en vacances en Thaïlande) ou une fausse (vous n'êtes jamais allé en Thaïlande de votre vie et votre téléphone est un appareil photo suffisant). Cette information supplémentaire peut en elle-même valoir suffisamment pour rendre la relation profitable pour Amazon.
Amazon tire certainement quelque chose de cette relation. Vous leur donnez de l'argent. Et il est probable que vous leur donniez plus d'argent avec la carte Amazon qu'ils n'en recevraient autrement. Mais vous obtenez des produits en retour. Est-ce une bonne affaire ? Si vous préférez avoir les produits plutôt que l'argent, alors oui.
D'autres ont suggéré que ce sont les utilisateurs irresponsables de la carte de crédit qui génèrent le vrai profit. Je ne suis pas d'accord. Ils génèrent plus de revenus à court terme, mais ensuite ils dépensent trop et font faillite. Alors Amazon perd son argent. Oui, ils obtiennent plus d'intérêts et de frais dans ce cas, mais s'ils perdent 1 000 $, ils devaient faire 1 000 $ de profit juste pour atteindre le seuil de rentabilité. Il est plus sûr de faire les petits profits à court terme avec des clients responsables qui continueront à être des clients à long terme.
Un profit régulier de 100 ou 200 dollars par an est préférable à un profit unique de 500 dollars suivi d'une perte de 1 000 dollars suivie de rien pendant dix ans.
Quoi qu'il en soit, votre question était de savoir si vous deviez souscrire à la carte. Si vous comptez faire beaucoup de shopping sur Amazon, c'est aussi bien. Elle vous donne de l'argent. Si faire des achats sur Amazon n'est pas pratique, cela l'emporte peut-être sur l'avantage de la carte. Le “cash back” n'est que de l'argent Amazon. Vous ne pouvez pas le dépenser ailleurs que sur Amazon. Si chaque transaction vous donne un peu d'argent Amazon, vous devez continuer à revenir en arrière pour le dépenser.