2009-12-22 19:02:07 +0000 2009-12-22 19:02:07 +0000
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Comment connaître le numéro de compte de ma carte de crédit Citi, pour créer un numéro de compte virtuel ?

J'ai une carte de crédit de la Citibank, et je veux créer un compte en ligne¹ (un numéro de carte de crédit virtuel) mais on me demande mon “numéro de compte de carte de crédit”. Lorsque je saisis mon numéro de carte de crédit (sans tirets), l'erreur “Vos entrées ne correspondent pas à nos dossiers” se produit.

Pourquoi ?

  • Mon “numéro de compte” est-il différent de mon numéro de carte de crédit ?
  • Est-ce que j'ai un site web distinct par pays qui contient des informations sur mon numéro de carte de crédit ?

¹ Lien supprimé par admin.

Réponses (2)

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2009-12-22 20:00:44 +0000

Merci d'avoir participé et merci pour votre question !

D'après ce que je peux dire, oui, le site auquel vous avez initialement renvoyé (que j'ai supprimé) semble être aux États-Unis et donc probablement destiné uniquement aux détenteurs de cartes américaines. Votre profil indique que vous êtes au Royaume-Uni. La plupart des banques et des sociétés de cartes de crédit ont des systèmes distincts par pays, pour des raisons juridiques.

Quoi qu'il en soit, pour votre propre sécurité je vous suggère de contacter le numéro de téléphone de l'assistance de l'émetteur de votre carte et de lui demander directement l'adresse du site web du titulaire de la carte au Royaume-Uni.

*En général, * vous ne voulez pas être en train de deviner ou de chercher l'adresse du site web de votre société de carte de crédit ou de l'application libre-service en ligne de votre banque. Il existe souvent des sites web “imposteurs” qui ne demandent que votre numéro de carte de crédit !

Vous devriez plutôt obtenir les adresses de sites web pour vos services financiers auprès de sources de confiance uniquement ; c'est-à-dire directement auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte, comme sur votre relevé imprimé, ou par l'intermédiaire de leur ligne d'assistance, ou par un lien sur leur page d'accueil connue.

Enfin, je crois que votre numéro de carte de crédit et votre numéro de compte sont une seule et même chose.

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2014-08-26 14:17:56 +0000

Il vous suffit de consulter l'entreprise à laquelle la carte a été délivrée ou vous pouvez faire appel à son service clientèle qui vous aidera à fournir les informations que vous recherchez.