2011-09-15 21:47:25 +0000 2011-09-15 21:47:25 +0000
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Expiration de la carte de crédit : Dois-je en demander une nouvelle ou la banque m'en envoie-t-elle une automatiquement ?

Une de mes cartes de crédit a expiré récemment et une autre est sur le point d'expirer. Pour celle qui est arrivée à expiration, je n'ai pas reçu d'autre carte avant de leur avoir écrit en ligne et qu'ils m'aient envoyé une nouvelle carte par courrier. La prochaine expirera à la fin du mois d'octobre. Je n'étais pas sûr de la date de remplacement, alors j'ai écrit à leur support en ligne pour leur demander quand je devrais attendre le remplacement. Dans leur réponse, ils m'ont dit qu'ils avaient “traité ma demande de carte de remplacement et que je devrais en recevoir une dans les prochains jours”. Cela signifie-t-il qu'ils m'ont envoyé une carte uniquement parce que je leur ai posé la question ou mes deux problèmes ne sont-ils que des pépins ?

Quand votre carte va expirer, quand devriez-vous en recevoir une nouvelle environ ou devez-vous contacter la banque ?
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Réponses (4)

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2011-09-15 22:33:04 +0000

Ils doivent vous envoyer la nouvelle carte environ 30 à 60 jours avant l'expiration. Je n'ai jamais entendu parler d'un cas où il faut vraiment demander que cela se fasse, cela devrait se faire automatiquement. L'expiration de la carte est un élément de sécurité, ce n'est pas la fin du contrat entre vous et la société de carte de crédit où ils “doivent y réfléchir” pour savoir s'ils doivent vous en envoyer une nouvelle.

Vérifiez si la carte originale a été perdue (ou pire - volée) en cours de route.
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2015-04-30 22:42:45 +0000

Je sais que ce fil a 4 ans. Mais pour plus tard, ma banque ne m'a pas envoyé de nouvelle carte après son expiration et lorsque j'ai vérifié auprès d'eux, l'agent m'a dit que c'était dû à l'inactivité du compte. Il m'a dit que c'est comme 6 mois/1 an d'activité.
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2011-09-16 16:24:27 +0000

Si le mois d'expiration est arrivé et que vous n'avez pas encore reçu la carte de remplacement, contactez-les. Ils devraient l'envoyer, mais il y a toujours un risque que quelqu'un l'ait volée.
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2011-09-15 21:53:50 +0000

Jamais. Si vous n'utilisez pas la carte, ils ne se donneront peut-être pas la peine d'en envoyer de nouvelles, mais ils envoient généralement des cartes de remplacement deux à trois semaines avant leur expiration. Je n'ai jamais eu besoin d'appeler pour faire remplacer les cartes, sauf si je les avais perdues.
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