2015-08-17 03:56:33 +0000 2015-08-17 03:56:33 +0000
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Puis-je acheter une carte cadeau Walmart en utilisant une carte cadeau Walmart ?

J'ai reçu une carte cadeau Walmart de 25 $, mais j'avais besoin d'une carte physique pour l'acheter en magasin (je n'ai pas de smartphone ou d'imprimante pour apporter la carte cadeau au magasin). J'ai donc utilisé la carte cadeau de Walmart de 25 $ pour acheter une carte cadeau physique de 25 $ chez Walmart. com, mais la commande a été annulée,

parce que votre paiement n'a pas pu être vérifié

et

en raison d'une erreur de traitement des informations de paiement

est-ce parce que

  • le système de traitement retire 1 $ de la carte cadeau pour la vérifier, et les 24 $ restants ne suffisent pas pour couvrir l'achat, ou
  • Walmart ne permet pas d'utiliser sa carte cadeau pour acheter sa carte cadeau, ou
  • … ?

Leur service clientèle n'est pas en mesure d'expliquer pourquoi. Je dois donc demander si quelqu'un est au courant.

Merci !
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2015-08-17 20:59:52 +0000

De nombreux magasins de commerce électronique n'autorisent pas l'utilisation d'une carte cadeau pour acheter une autre carte cadeau pour le même magasin. Je ne vois cependant pas cela expressément indiqué dans leurs Conditions générales . La page T&C contient également un numéro de téléphone et d'adresse électronique dédié aux questions relatives à l'achat de cartes cadeaux, vous pouvez donc les poser plutôt que de vous adresser au service clientèle du magasin ou aux coordonnées de l'aide générale. Leur FAQ indique que vous pouvez imprimer la carte cadeau électronique et l'emporter avec vous dans un magasin pour l'échanger. Comme vous n'avez pas d'imprimante, la solution la plus simple peut être de demander à un ami de l'imprimer pour vous. Vous séjournez bientôt à l'hôtel ? Vous pouvez utiliser le centre d'affaires pour l'imprimer. Ou bien, allez dans une bibliothèque et imprimez-la (combien coûte-t-elle actuellement, 0,10 $ par page ?)

Leur page T&C indique également que vous pouvez combiner des cartes cadeaux en utilisant plusieurs cartes cadeaux pour acheter une seule carte cadeau. Cela ne peut probablement se faire qu'en magasin, car il s'agit de cartes-cadeaux plutôt que de cartes-cadeaux électroniques.

Regroupement des cartes-cadeaux Walmart. Si vous avez deux ou plusieurs cartes-cadeaux Walmart, vous pouvez les regrouper en les utilisant pour acheter une nouvelle carte-cadeau Walmart dont le solde est égal à la somme totale des cartes-cadeaux Walmart que vous avez actuellement.
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2016-05-06 01:55:50 +0000

Vous ne pouvez pas acheter une carte cadeau avec une autre carte cadeau en ligne, mais vous pouvez certainement le faire en magasin (voir le service clientèle). Vous pouvez également utiliser votre carte cadeau électronique à la caisse. Même si elle n'a pas de code barre, le caissier peut simplement entrer les chiffres. Vous ne devez pas non plus l'imprimer, il suffit de montrer la carte à la caissière sur votre téléphone.
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