Finances personnelles et argent
2016-07-15 14:52:48 +0000 2016-07-15 14:52:48 +0000
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Mon compte bancaire a été fermé brutalement, comment puis-je en retirer de l'argent ?

J'ai travaillé dans une banque américaine pendant des années. Soudain, j'ai reçu une lettre de leur part. La lettre a été envoyée le 23 juin et est arrivée le 17 juillet. Elle disait qu'ils allaient fermer mon compte.

Je ne peux retirer que 800 $ à la fois au guichet automatique. Je peux toujours le faire.

J'ai essayé d'appeler le 913-652-5127, un téléphone qui est là.

Où dois-je déplacer mon argent ? J'ai une carte de débit qui fonctionne comme une carte de crédit. Dois-je acheter des bitcoins ? Rapidement ?

Il est déjà tard, mais il semble que ma carte ne soit pas gelée ou quoi que ce soit d'autre, même s'ils ferment mon compte.

J'ai appelé directement USBank et ils confirment qu'ils ferment mon compte. Bien sûr, je ferais n'importe quoi pour garder le compte ouvert. J'ai utilisé ce compte pour payer ma facture en ligne. Je leur paierai un supplément.

Mise à jour : Je les ai appelés plusieurs fois. Une fois, j'ai été redirigé vers une succursale de Madison qui va vérifier. Cette fois, ils m'ont dit qu'ils ne m'envoyaient rien.

J'espère qu'ils reconsidéreront leur décision de fermer mon compte. Je suis un client heureux avec eux depuis près de 20 ans. Maintenant, je n'ai aucune idée de la façon dont je peux payer les choses par carte de crédit s'ils sont partis. Je dois rouvrir des comptes bancaires et tout ça.

Autre mise à jour :

J'ai encore appelé 1800 USBank. Cette fois-ci, je suis redirigé vers un représentant de l'agence.

Malheureusement, la lettre n'est pas une arnaque. Je leur ai dit que je suis leur client depuis près de 20 ans et ils m'ont dit que j'avais aussi fermé des comptes qui avaient des comptes chez eux depuis 40 ans.

Si je peux faire quoi que ce soit pour qu'ils changent d'avis, j'y réfléchirai sérieusement. Il semble qu'il s'agisse simplement de leur politique plutôt que de l'obligation imposée par la loi américaine.

J'aimerais pouvoir leur verser 500 dollars par an et garder mon compte. Ils disent qu'ils sont très stricts. Je leur proposerai demain. Oui. La lettre est vraie.

Mise à jour :

En fait, le compte est en train d'être fermé. Il est fermé le 26. La date sur la lettre dit le 7. Je n'ai aucune idée de la date à laquelle il sera fermé pour de vrai. J'ai téléphoné à plusieurs personnes de l'US Bank et ils n'en ont aucune idée. Quelqu'un de la succursale m'a demandé de lui envoyer un e-mail mais n'a jamais répondu. Le seul téléphone que j'aurais dû appeler n'a pas répondu. Quand j'ai rappelé le 27, il était déjà tard. Maintenant, ils m'ont dit qu'ils allaient envoyer un chèque à mon adresse. Après avoir malheureusement accepté, le gars ne répond plus. Je vais devoir les rappeler avant que les choses ne tournent encore plus mal.

Je dirais que mon expérience en matière de clôture de compte a été très décevante.

Réponses [5]

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2016-07-15 15:49:59 +0000

Il s'agit très probablement d'une escroquerie.

Le fonctionnement de l'escroquerie est le suivant : les escrocs vous envoient une lettre et vous demandent d'appeler le numéro de téléphone. Mais le numéro de téléphone appartient aux arnaqueurs, pas à la banque.

Lorsque vous appelez le numéro, ils vous "authentifient" en vous posant un tas de questions. Ils auront alors suffisamment d'informations pour appeler la banque et se faire passer pour vous, et transférer tout votre argent.

Ce que vous devez faire, c'est trouver le numéro de téléphone de votre banque sans vous servir de cette lettre. Par exemple, consultez un relevé bancaire précédent ou trouvez le numéro de téléphone sur le site web de la banque. Appelez ce numéro et discutez de cette lettre.

Si vous avez déjà appelé le numéro indiqué dans la lettre et si vous avez la moindre raison de croire qu'il n'est pas valable, arrêtez de lire. Il s'agit d'une urgence. Appelez immédiatement un numéro légitime à la banque. Expliquez la situation et notez que vous pensez que vos informations ont été compromises. Pourquoi continuez-vous à lire ? Faites-le maintenant.

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2016-07-15 17:04:45 +0000

Tout d'abord, assurez-vous que vous contactez directement la banque - utilisez une ancienne facture que vous avez sous la main avec un numéro de téléphone direct à la banque et appelez-les. N'utilisez pas le numéro fourni, sinon vous risquez d'être entraîné dans une escroquerie (il est tout à fait possible que la banque soit aussi confuse à ce stade - vous ne devez donc pas vous fier du tout au numéro fourni).

Deuxièmement, une fois que vous pouvez confirmer la fermeture de votre compte, découvrez lorsque il est fermé afin de savoir quand vous devez agir - il est possible que vous ayez encore accès à votre compte, et que vous n'ayez pas besoin de vous lancer dans une panique pour l'instant.

Troisièmement, demandez à la banque de vous expliquer exactement pourquoi elle ferme votre compte - précisez que si elle ne peut pas vous expliquer, vous serez obligé de vous transférer sur un nouveau compte et de fermer définitivement votre compte - ce n'est pas une menace, c'est une question de fait car...

Enfin, si vous ne pouvez pas garder votre compte ouvert, trouvez une autre banque et ouvrez un nouveau compte. Franchement, si votre banque actuelle ferme votre compte et n'a réussi à vous envoyer une lettre qu'avec un retard de mois, vous devriez probablement trouver une nouvelle banque. Si, au contraire, elle ne parvient pas à savoir si votre compte bancaire est fermé ou non, c'est aussi mauvais signe et vous voudrez peut-être quand même ouvrir un nouveau compte.

Mais s'il vous plaît, suivez ces étapes dans l'ordre, parce que vous devez vérifier avec votre banque ce qui se passe.

Gardez également la réponse de @Brick à l'esprit, au cas où vous auriez besoin de retirer rapidement votre argent de votre compte.

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2016-07-17 05:19:30 +0000

Venant de quelqu'un qui a travaillé au service des comptes d'une vraie banque aux États-Unis, d'autres réponses sont bonnes, il s'agit probablement d'une escroquerie, le numéro de téléphone indiqué sur la lettre sonne probablement vers un centre d'appel frauduleux (ceux-ci sont très bien gérés et semblent professionnels), et vous devez localiser et composer indépendamment le véritable numéro de contact de la US Bank. Dites-leur ce qui s'est passé. Il est essentiel de signaler l'incident. Il est essentiel de sécuriser votre argent. Chaque information que vous avez fournie à "la banque" lors de votre appel doit être modifiée ou retravaillée. Les numéros de compte, les mots de passe, les noms d'utilisateur, les numéros de carte doivent être modifiés. Les numéros d'identification fiscale ne sont plus considérés comme un mécanisme d'authentification prioritaire, même si le gouvernement ne les modifie pas.

La vraie banque probablement ne vous transférera pas à l'agence. Si le centre d'appel de première ligne vous dit qu'il le fera, demandez à la personne au téléphone ce que l'agence peut faire qu'elle ne peut pas faire. L'information est votre amie. Ils seront probablement amenés à vous transférer vers un service spécial qui s'occupe de ces rapports. Apparemment, le centre d'appel de l'Union Bank vous transfère à l'agence, puis demande à l'agence d'effectuer ce transfert. Peut-être que l'équipe de première ligne du centre d'appel est habilitée à gérer cela comme je l'ai fait. Quoi qu'il en soit, branchez votre téléphone ; si l'appel prend moins de 5 minutes, ils n'ont pas tout fait. 5 à 8 minutes par service sont plus probables, plus le temps d'attente. Il y a beaucoup de formulaires à remplir.

*Et si ce bureau est fermé à cause du décalage horaire ? * Allez en ligne et demandez une augmentation de la limite des distributeurs automatiques. Commencez à faire des avances de fonds dans les banques locales si votre carte le permet. Retirez simplement l'argent de ce compte avant qu'il ne soit sur un compte de fraudeur. Conservez les reçus, même si la machine refuse la transaction. Dans tous les cas, ayez de l'argent liquide en main en attendant une nouvelle carte de débit et vérifiez le nouveau compte que vous allez ouvrir.

**Et si c'était une fraude, vous tirez votre compte US Bank jusqu'à zéro 800 $ à la fois, et vous ne le fermez pas ou ne changez pas de mot de passe ? Alors votre compte sera fermé, et vous devrez TOUT ce que les fraudeurs accumulent (ces frais peuvent faire passer votre compte dans le négatif, de façon terrifiante) à partir de ce moment. Dans votre convention de dépôt, on appelle cela "participation à une escroquerie", parce que vous en avez été victime, que vous n'avez pas fait de déclaration et que les informations utilisées ont été données volontairement. Vous perdrez également tout l'argent qu'ils dépensent.

*Et si US Bank ferme vraiment votre compte ? * Alors ils vous doivent chaque centime que vous aviez sur votre compte. (Moins tous les frais autorisés dans l'accord de dépôt). Cette fermeture peut avoir lieu plusieurs jours après la date de l'avertissement, donc le fait de pouvoir retirer de l'argent ne signifie pas que vous êtes en sécurité. Les banques envoient généralement un chèque officiel à la dernière adresse connue qu'elles avaient pour vous.

*Pourquoi une banque aux États-Unis fermerait-elle mon compte si le solde n'est pas inférieur au minimum requis ? * Probablement parce que votre enregistrement d'étranger non-résident, datant de l'époque où vous étiez à l'école, a expiré et que la loi fédérale leur interdit de faire des affaires avec vous maintenant. Il faut les renouveler au moins tous les trois ans. Le renouvellement au niveau fédéral n'est pas suffisant ; la banque doit connaître la date d'expiration actualisée.

*Comment puis-je savoir pourquoi mon compte est fermé ? * Vous demandez à la vraie banque américaine. Ils pourraient découvrir qu'il n'est pas fermé. Bonne nouvelle ! Suivez la procédure de signalement d'une escroquerie, ouvrez un nouveau compte (auprès de l'US Bank si vous le souhaitez, ou ailleurs) et fermez l'ancien. S'il est fermé par la banque, elle vous dira pourquoi et vous indiquera les prochaines possibilités qui s'offrent à vous. Demandez ce qui peut être fait. D'autres commentateurs ont raison de dire que l'activité de bitcoin a pu le signaler. Cette activité pourrait en fait être contraire à votre accord de dépôt. Ou elle a déclenché un système de détection. Ou pour de nombreuses autres raisons. La banque qui gère votre compte est la seule à en être certaine.

Si je leur offre 500 $ par an, vont-ils probablement garder le compte ouvert ? Sinon, je dois aller à Singapour pour ouvrir un autre compte

Les institutions financières légitimes aux États-Unis ne fonctionnent pas de cette façon Si votre statut fiscal aux États-Unis pose un problème juridique, l'argent à la banque ne le résoudra pas. Appelons les personnes à qui vous avez parlé "FraudBank" et le vrai USBank "RealBank", car tant que RealBank ne l'aura pas confirmé, nous n'avons aucune raison de croire que la lettre est réelle.

FraudBank vous demandera de l'argent. Ne le donnez pas. Ne leur donnez pas d'autres informations. Rassemblez plutôt un maximum d'informations auprès d'eux. Où l'envoyer, par exemple. Signalez-le ensuite à RealBank. RealBank ne pourra pas vous faire payer 500 $ par an seulement. S'ils proposent à tous un type de compte qui coûte 500 $, demandez les informations prévues par la "loi sur la vérité dans l'épargne". Les banques sont légalement tenues de les fournir sur demande. Lisez-les ensuite. Ne mettez pas ou ne gardez pas votre argent dans un endroit que vous ne comprenez pas.

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2016-07-15 21:40:46 +0000

Premièrement, si votre compte a été fermé, vous ne devriez pas pouvoir utiliser votre carte de débit, quel que soit le format. Comme vous l'avez mentionné, vous pouvez l'utiliser pour que votre compte arrière soit actif. Cela indique donc qu'il s'agit d'une escroquerie

En cas de fermeture du compte, la banque confirme votre adresse et vous envoie un chèque du montant de votre compte.

Ne vous inquiétez pas. Votre argent ne sera jamais perdu

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2018-04-23 18:16:41 +0000

Juste pour dire, USBANK ferme les comptes de longue date qui sont en règle. Ils ne donnent pas de raison, ils n'ont pas à le faire. Et le numéro qu'ils vous donnent à appeler vous donnera un répondeur, mais vous ne serez pas rappelé.

J'ai pris soin de m'assurer que je parlais bien à la banque. Ma succursale m'a confirmé que tout était correct et que je n'avais plus rien à faire. Et des leurs.

Ignorez tous les trucs sur les escroqueries, il est beaucoup plus probable que ce soit correct, confirmez simplement vos numéros de téléphone pour vous assurer que vous communiquez avec votre banque.

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